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私隱政策 — 帳戶及支付數據保護

在 rupiahtoto，你的帳戶資訊、登入流程及 FPS、PayMe、AlipayHK 支付數據受嚴密保護。此頁面說明我們如何收集、使用及保留你的個人資料，以及你在香港的本地法律下擁有的權利。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。

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私隱查詢及數據要求

對你的帳戶數據有疑問，或想修改個人資訊，可透過以下渠道聯絡我們。本地客服團隊可協助帳戶及支付相關的私隱查詢；如涉及數據刪除或存取要求，請以電郵提出正式申請。

團隊在線

實時客服

於帳戶中開啟客服對話框，詢問帳戶設定、支付資料或登入相關的私隱問題。

電郵支援

寄送至本地支援郵箱提交正式的數據存取或刪除要求；回應時間通常在五個工作天。

帳戶中心

登入後造訪帳戶設定，查看及編輯個人資料、聯絡電郵及驗證電話號碼。

數據守護方式

帳戶保護及私隱保障措施

rupiahtoto 採用行業標準加密保護所有帳戶登入及支付交易。你的 FPS、PayMe、AlipayHK 支付資訊由支付提供商加密處理，rupiahtoto 的伺服器不會儲存完整的卡號或錢包密碼。帳戶驗證採用一次性密碼（OTP）及二元認證，防止未授權登入。個人數據存儲於符合香港本地標準的安全設施，並定期進行安全審核。

傳輸加密 登入、存款及提款流程使用 SSL 加密，所有敏感資訊在傳送時受保護。
支付隔離 FPS、PayMe、AlipayHK 交易由支付提供商直接處理；rupiahtoto 不儲存完整支付憑證。
登入驗證 帳戶登入需要二次驗證，包括密碼及手機 OTP，防止帳戶被盜用。
數據最小化 我們只收集提供服務所需的資訊；不會要求不必要的個人詳情或社交媒體存取。
定期審核 私隱政策及安全措施每季度審查一次，確保符合香港本地法律及國際標準。
職員存取限制 內部職員只能在必要時存取你的帳戶數據，所有存取皆被紀錄且受監管。

私隱及數據常見問題

以下是關於 rupiahtoto 私隱政策、帳戶安全及數據使用的常見問題。如你的疑問未有解答，請透過客服聯絡。

不會。我們不會向廣告商或第三方行銷公司出售你的名字、電郵或電話。支付資訊由支付提供商（FPS、PayMe、AlipayHK）安全處理；帳戶數據只會用於提供服務、防止欺詐及遵從香港法律。

存提款於支付提供商的安全伺服器進行；rupiahtoto 不會儲存完整卡號或錢包認證碼。所有交易透過加密連線傳送，防止中途攔截。帳戶內只會顯示交易金額及日期，不會顯示完整支付詳情。

可以。透過帳戶中心或電郵申請帳戶結束，我們會停止處理新數據。法律要求保留的交易記錄（為期通常七年）仍會保留，惟其他個人資料會在適當時間內刪除。

rupiahtoto 應用程式及網頁版使用相同的加密標準。登入時需要密碼加 OTP；應用程式設定內可啟用生物認證（指紋或面容辨識），增加本地設備安全。應用程式從不儲存密碼或支付資訊在手機內。

我們使用 Cookie 維持登入狀態、記住語言設定及分析站點使用情況。分析 Cookie 不會追蹤你的身份，只記錄匿名流量數據。你可於瀏覽器設定內關閉 Cookie；惟部分功能（如登入）可能無法正常運作。

即時透過實時客服或電郵通知我們。我們會凍結帳戶、審查交易歷史及協助驗證身份。可疑登入會自動觸發安全警示，要求重新驗證。帳戶恢復後應立即更改密碼及檢查聯絡資訊。

帳戶及支付數據主要儲存於符合香港本地標準的設施。備份伺服器可能位於其他地區以確保服務穩定性，但所有備份皆受同等加密及安全保護。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。

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